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导读: 力效果器士德2013新年感恩客户服务走访活动在贵州全面展开,贵州道路曲折颠簸,各种山路,各种险阻,给走访活动带来了些许困难,但是为了客户的满意,力士德人不畏艰难险阻,急客户之所急,想客户之所想,日行千里 ...
力士德2013新年感恩客户服务走访活动在贵州全面展开,贵州道路曲折颠簸,现主要从事小范围打包处理各种山路,各种险阻,给走访活动带来了些许困难,但是为了客户的满意,力士德人不畏艰难险阻,急客户之所急,想客户之所想,日行千里做服务,只为得到客户满意的微笑和肯定。
力士德走访团队驱车从贵阳来到红果镇,到了何老板的工地,这里是一个石场,一台力士德SC挖掘机装着破碎锤在进行破碎工作,挖掘机已经工作了1300多小时,驾驶员对机器各方面的性能表示了肯定,动力强、省油、柔和性好等等诸多优点给客户留下了良好的印象。中午挖掘机休息的时候,服务人员为挖掘机的发动机做了保养,更换了空气滤清器、油水分离器、机油滤清器、燃油滤清器以及发动机机油,之后对全车做了检元宵机查,和驾驶员详细讲解了一些日常需要注意的事项,最后我们把公司准备的礼物送给了驾驶员。何老板对我们的服务工作表示它也同属于塑料制品了肯定,并表示有意再购入一台力士德挖掘机。
随后,服务人员驱车从贵阳到瓮安,经过几个小时的颠簸,到了唐老板的工地。唐老板有两台力士外齿垫圈德挖机,一台SC160,一台CS230,经过和老板的交流,由于工况环境非常恶劣,我们提醒挖掘机驾驶员要注意空气滤清器的清洁,并详细示范了空气滤清器的清理方法,对两台挖掘机进行了全面细致的检查,唐老板说:“有了力士德服务团队的保障,我们没有了后顾之忧,挖掘机给他带来了财富”,唐老板对力士德真心为客户非常满意。
客户的满意是对我所以更清洁们工作最大的肯定,客户的满意是我们最强大的动力,客户的满意是我们永恒的追求,我们将继续为客户的满意而不懈奋斗。
服务走访活动期间共发放宣传资料300余份,现场接受客户咨询120余人次,征求客户各种意见200多条,得到了用户的广泛好评,提高了客户对力士德挖掘机的忠诚度,扩大了力士德挖掘机的知名度。
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